缺陷管理之测试新手

新入公司，不免有些紧张，有些好奇，很想快速的加入到我们项目小组中去，然后目前我待的那个项目组老大说，项目还在研发中，所以呢。。。。

在没有正式测试任务前，作为新转行入门的我，当然不能放弃任何时间任何机会去学习，比如看看之前公司开会培训的ppt，看看bug系统之前同事提交的bug。。。。今天呢我下载了公司一个已经上线发布的APP来试着测测，熟悉下。也没有实际的相关用例，也就是自己各个功能模块点点熟悉，我用上了之前在软件测试培训学习时讲到的freemind工具，把相关的测试点自己梳理了一下，然后进行了探索性测试，就这么偶然的机会，我发现了一个在正式测试时压根没想到的，也想不到的地方出现的一个bug，这是在公司发现的第一个bug，有一点点小小的满足感，小开心嘻嘻，也是间接地给自己增加了底气，虽然刚转行，我相信我也可以做好哒！

和公司具体相关的就不上截图说话了，这边简单描述下：
　　这个BUG是在某种情况下，点击一些界面按钮不会出现正确的跳转，而是跳转到APP的登陆页面，但取消登陆后用户却还是没有注销下线的状态。

发现这个问题的时候，当时没确定具体bug复现步骤，想着就先去问问开发，给他看看具体情况，然后当我拿着手机在开发办公室沟通时，可能步骤顺序问题也可能缺少了哪个步骤，导致没有复现，开发大大态度也挺好，估计看我是个新人，就让我回来在多试试，如果再复现就把发生的步骤写详细，再抓个日志给他看看。这个和我以前参加测试学习时挺像的，碰到偶现的问题反复操作几次，先确认是否为必现的bug，把发生报错的log抓去提交上去便于分析。。。。。。。。

自己有点心急了，拿着手机回到工位上，继续倒腾，一直在不断回忆我刚刚发现这个bug前做了哪些操作，尽量的按着记忆去把步骤重复操作下，大概前后加起来我用了有半小时时间，终于找到所需要的那一个特定的操作步骤了，哈哈，然后发现这居然都不是偶现的，是一个必现的bug，具体就是你在特定的页面，查看一下这个页面关于一个特定的词汇的解释页面，然后再去其他页面做一些操作就会出现上面说的情况。而且从软件或是表面来看，这个词汇的解释页面跟那几个页面根本没有任何关联，代码上不知道开发是怎么处理的会导致这样的情况，当我再一次来到开发办公室告诉他们百分百复现的操作步骤，这是个必现的bug时，他们也懵了，到今天两天了，bug状态还没改过来。。。。
　　因为这一次缺陷的发现，加上之前参加的软件测试课程学习的积累，尤其是软件测试框架课程，让我对软件测试、黑盒测试的看法有了更深刻的一些认识：
　　1、你往往认为没有关联的元素、操作和页面，在代码处理或者数据传输上却可能会产生干涉；
　　2、在测试时尽量多记住自己的每一个操作步骤，这样在发现缺陷后进行重现时才会少花很多时间；
　　3、测试用例设计的再好、覆盖率再高，也不能保证所有用例通过了系统就没问题了，一些问题是用例设计方法永远无法覆盖到的。
　　有了这些认识，我立马又上禅道查看那期项目的需求和他们的测试用例（虽然不在一个项目组，不过公司挺好的，我们可以看到其他项目相关内容，也可能是为了便于学习吧），进一步提高用例的覆盖率，并在笔记本上单独设计一些看似前后没有关联，但与上面的缺陷较为相似的一些用例，因为这些用例的特殊性（自己相比也比较嫩），所以我没有上传禅道，只是单独记到笔记本上。待到有测试版本时，也将这些一起执行，或许现在想到还不够全面，而且在不同的时间、不同的环境下还可能会想到更多的一些操作用例，我都会将其记录下来，或者立即执行以下（在可以执行的情况下）。